UMEANS ECRM - 從 1 到無限,創造循環的鐵粉圈
以門市為點,電商為線,數據成面。
一次擁有CRM + 開店平台 + 數據整合完整的功能
顧客關係 x 會員經營
生意要長久,經營會員一定要有
你知道嗎?13%的會員可以貢獻63%的業績!在產品穩定的基礎上,穩定的會員基礎不僅能提升顧客忠誠度,還能帶來穩定的收益,讓業務持續成長,經營更輕鬆。
*此統計數據為 UMEANS ECRM 在 2022/01 ~ 2024/07 區間內的統計資料。
多種自動發送機制如會員付款完成、會員取貨完成,也可以在每個月或會員生日時發送,發送完成後直接在LINE上通知,在門市或網店皆通用。

讓每一米數據極具意義
數據就是力量,
連結點線面,面面俱到
「知己知彼,百戰不殆」。銷售數據就是您的商業戰報,是擬定策略、迎戰未來的決策基石。精準掌握數據,才能在變幻莫測的商戰中立於不敗之地。
具多樣化的統計指標,如盈利表現、熱時分析、每日或每月銷售報告、優惠分析、付款與配送分析、城市與地區分析及顧客參與度統計。

先付出後收穫 - 強大的優惠模組
透過靈活設定多種促銷活動獲取新客,抓住潛在顧客的心,增加下單意圖,有效提升訂單轉換。
- 優惠券 / 酷碰券:發行多樣化的折扣碼,可作為行銷活動誘因、吸引KOL或舊客分享推薦。
- 優惠活動:提供多種生效條件舉辦限時促銷、滿額贈、滿件折扣等活動,提升客單價、刺激短期銷量,並增加顧客下單意願。
- 加價購 / 加購組合:讓顧客在購買主商品時,能以優惠價加購其他商品,可有效提高訂單平均金額。
- 會員禮券 / 折價券:可針對會員(如生日、註冊、升等)發送專屬的禮券,維繫會員關係,提升品牌忠誠度。
- 任選組合:讓顧客在指定商品範圍內(如A區+B區)任選N件湊成優惠價。增加購買趣味性,並藉此提高客單價或帶動特定商品銷售。








